POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Septiembre 2026
En Ay Chavela Discoteca (en adelante, "la Empresa" o "nosotros"), nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra página web y aplicaciones asociadas, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Identificación: Ay Chavela Discoteca Madrid
Sedes: Leganés (Av. de la Mancha 38) y Aluche (Calle Camarena 280, Madrid)
Correo electrónico de contacto: aychaveladiscoteca@gmail.com
Teléfono / WhatsApp de atención: +34 697 773 011
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o realizas reservas:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono / WhatsApp.
- Datos del Club VIP: Si te registras en el Club VIP, además: fecha de cumpleaños y nacionalidad.
- Datos de Reservas: Sede seleccionada (Leganés o Aluche), fecha de reserva, número de asistentes y detalles del paquete de cumpleaños o mesa elegida.
- Datos de Autenticación de Google (OAuth): Si utilizas el inicio de sesión o integración con servicios de Google, recopilamos únicamente la información básica de tu perfil autorizada explícitamente (dirección de correo electrónico y nombre).
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador e información técnica de uso para garantizar la seguridad y buen funcionamiento de la plataforma.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Gestionar y confirmar tus reservas de mesa, tickets de eventos y packs de cumpleaños.
- Generar y enviar tu Código QR de acceso a tu correo electrónico y WhatsApp.
- Atender tus consultas a través del asistente virtual Chavelita o de nuestro equipo de atención al cliente.
- Enviarte comunicaciones sobre eventos especiales, promociones y novedades de la discoteca (siempre que nos hayas otorgado tu consentimiento previo).
- Garantizar la seguridad física y digital de la plataforma y el cumplimiento de las normativas vigentes.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- La ejecución de un contrato o precontrato: Para la gestión de tus reservas de mesa, entradas y pagos online.
- Tu consentimiento explícito: Para el registro en nuestra base de datos de fidelización y el envío de comunicaciones comerciales.
- El interés legítimo: Para mantener la seguridad del sitio web y prevenir accesos no autorizados.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Tus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o mientras no solicites su supresión. Los datos asociados a transacciones financieras se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la legislación fiscal y mercantil española.
6. DESTINATARIOS Y TERCEROS PROVEEDORES
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, tus datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos indispensables para la prestación del servicio:
- Proveedores de infraestructura web y hosting (como Cloudflare).
- Pasarelas de pago seguras procesadoras de tarjetas (Stripe).
- Servicios de verificación de identidad e integración autorizada (Google API / OAuth).
7. TUS DERECHOS
Como usuario, tienes derecho a solicitar en cualquier momento:
- Acceso: Saber qué datos personales tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento o limitar su alcance.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud acompañada de copia de tu documento de identidad a: aychaveladiscoteca@gmail.com.
8. CONTACTO
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo aychaveladiscoteca@gmail.com o a través del WhatsApp +34 697 773 011.